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2020,药店必须关注的几类数据

文章作者:瑞商网
2020-01-19

客流量、客单价、销售额、存销比……药店的运营离不开各类数据,但瑞商网在为连锁药店进行数据诊断的过程中却发现,上至老总下到门店店长,对数据的关注要少很多。对于一些数据,药店不但要关注,还要做系统的记录分析,以及时发现门店运营中的问题。小编今天分享给药店同仁几类数据,一定要关注哦!

销售数据

1.客流量:反映有效购买次数,做零售第一个需要解决的数据。

2.客单价:能反映员工推荐技巧及水平,培训效果是否落实,商品价格是否合理,商品结构是否合理。

3.销售额:客流量乘以客单价得出的结果。

4.毛利率:能反映库存主推品种与品牌品种结构是否合理,库存毛利率是否合理,及员工销售过程推荐是否合理。

5.毛利额:销售额乘以毛利率得出的结果。

6.客品次:每个顾客平均购买的品种数,能反映员工推荐技巧及陈列、库存结构。

7.品单价:商品销售平均单价,能反映库存品单价合理性及销售品种价格带。

8.坪效:每一平方米所产生的销售额,能反映门店面积是否合理。

9.人效:每个员工所产生的销售额,能反映员工人数是否合理。

10.销售品种数:能反映市场竞争是否激烈,及吸引客流的品种数量。

11.动销品种数:能反映引进品种适应市场情况、库存品种结构及员工推荐技巧,占总库存品种数90%以上。

采购数据

1.月购进总额:应与销售成本相对应。

2.月购进品种数:应与销售品种数相对应。

3.月购进批次数:能说明采购数量的合理性,相对于采购品种数越采购批次应越小越好。

4.月购进代销、月结、现款商品比:能反映供应商结构及购进毛利率合理性。

5.月进价上涨品种数:能反映市场商品涨幅及采购议价能力、对市场应变能力。

6.月进价下降品种数:能反映采购议价能力及采购渠道合理性。

库存数据

1.存销比库存数量/销售数量:存销比主要用来看单品的库存状况。理论上讲,存销比是越小越好,说明以较少投入获得较多的销售,资金周转快!但实际上太小了以后会发生无货可销的情况,反而影响销售。因此要适度控制,一般以月度存销比为0.5为好,即一个月周转两次。

2.库存周转率销售金额/库存金额:通常情况下销售金额取值为一个月的销售金额,库存金额=(月初库存金额+月末库存金额)÷2,库存周转率理论上将是越大越好,说明周转快,资金效益好。但一味地追求提高库存周转率,就会使得一些商品断货,影响销售,因此要适度控制这个指标。

如何控制好库存周转率:

店长要密切管好要货关,不能要错货,要多货,仔细审查每一次的要货计划;

把握要货的时间:月初放量,月底控量;

及时调整不动销商品的库存,而且尽量以店间调拨来实现。

3.库存周转天数:能反映库存总额是否合理,应在90天左右。

会员数据

1.会员销售额占比:反映公司整体会员营销的执行力,应在40%以上。

2.客流占比:能反映门店对会员营销的执行力,占总客流的35%以上。

3.活跃率:反映门店对会员给顾客的解读及会员政策的吸引力,在35%以上。

4.客流:反映会员忠诚度。

5.客单价:反映员工维护会员的能力及员工推荐联合用药能力,高于平均客单价1.5-2倍。

6.客品次:反映员工维护会员的能力及员工推荐联合用药能力,保持在3左右。

7.品单价:反映员工维护会员的能力及员工推荐能力,保持在25-30左右。

人员管理数据

1.末员工总数:掌握员工人数。

2.职员工数:反映员工流动性为工资、奖励及福利方案提供数据依据,控制在5%左右。

3.聘员工数:能反映企业在社会的影响力及认知度,控制在5%

4.转正员工数:能反映员工入职后对企业的认知度及企业对员工的培训接受度,占新招牌员工数80%

5.岗位异动员工数:能反映企业发展速度及员工稳定度,少于全体员工数10%

6.在岗人均实发工资额:能反映员工幸福感及工资合理性,略高于同行业平均工资。

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补充说明:

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