药店如何通过送礼抓住对方的心？攻略都在这了

在行业内外竞争的双重压力下，各式各样的促销、满赠活动让人目不暇接，送鸡蛋、送豆油可以说是最常见、效果最好的手段之一。为什么送鸡蛋、豆油会取得明显的效果呢？我们不妨仔细来分析一下。

人群：以中老年人群为主展开送礼活动。中老年群体大多都对生活精打细算，甚至为了省一两毛而排队两三个小时也乐在其中。这样的人群被告知，达到某一消费额度就可以免费领新鲜的鸡蛋、豆油，你说他们会不会心动呢？

限制范围：鸡蛋、豆油不同于一些洗护用品，药店送洗护用品可能存在牌子的问题，有的消费者在这方面比较挑剔。但是鸡蛋、豆油这些家庭必需品，即使受限，受限的范围也比较窄，将它们作为“礼品”赠予顾客，真是再合适不过了。

宣传作用：嘴巴的传播能力可是很强的。中老年作为慢性病主要群体，在送礼的消费刺激下，有可能本打算买一两盒药品，最后买了几个疗程的药。回家之后，李大妈又推荐给了王大妈，刘大爷对李大爷说这药店买药划算，一口传一口，药店在无形之中增加了购买人群。

综上所述，我们不难发现，送礼送对了会让消费者多花钱也觉得值。对于药店来说，不仅增加了客单，完成门店任务，还能有效积累回头客，使其成为药店的固定会员。当然，取得如此效果的前提是精心设计达额送礼活动，具体可以参照以下几点：

1、明确为药店定位

虽然说送礼的终极目的都是提升销售额，但是不同的药店想提升的额度是不一样的。如果是想先小额提升，那么，选用一些小件的礼品就可搞定，比如肥皂、牙膏等，放在收银台旁边位置，吸引顾客询问。而想大额提升销售业绩的药店，就要选择更有吸引力的赠品，让顾客觉得心痒痒，不买产品仿佛损失一个亿。这种情况，牙膏、肥皂明显就达不到要求了。

2、依据客单价设置买赠门槛

最具参考价值的客单价就是根据月同比和环比数据分组评估的几个集中段的客单价。比如估算出来客单价是x、y、z三个档位，那么赠送礼物的门槛就是以此为基础提高价格，提高的部分要考虑顾客的接受程度，太高了还是会让顾客望而却步。例如，以x、y、z为基础，设置x+10、y+20、z+30三档。

3、科学估算赠品占比

赔本的生意没人愿做，达额送礼更是如此，毕竟赠品也要成本。当前，计算赠品价值占整个销售额的比率有两种方法，一是直接按预计销售额的整体比例计算，二是在赠品带来的增量利润中划出一部分作为赠品。两种方式都可以用，科学、合理地预估赠品价值是必不可少的环节。

4、变实物为“虚物”

不仅可以赠送实物，积分、电子券、优惠券等等都是可以尝试的礼品种类。如果是想积累回头客，可以赠送满减优惠券，通过微信等方式提醒顾客用券；如果是想扩大会员量，可以送联合伙伴的优惠券，让消费者形成购买后赠券习惯，从而形成粉丝会员。

送礼也有讲究，心意固然重要，送礼后的结果也同样重要呀。投其所好、有吸引力是礼品的核心。达额买赠是当前零售药店行业中热门的促销手段之一，如何在现有基础上做出更精彩的创新，还需要大家日后不断地实验与总结。