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半价与买一送一,如何在药店灵活运用

文章作者:广钰
2022-01-19

半价与买一送一,看起来是一样的,但细说起来差别还真是挺大。举个例子,去超市买酸奶,大家都喜欢买一送一吧,认为花了一份的钱拿到两份东西,心中欢喜;但去了服装店,虽说买一送一也是可以接受的,但是多数人更心仪半价。明明半价与买一送一看起来没差别,为什么会给人造成不同的心理感受呢?话说回来,在药店做活动是应该半价还是买一送一呢?

出现上述情况的主要原因是商品属性的不同。酸奶属于快消品,消费者购买的频率很高,因此买一送一会让顾客觉得很赚;而服装属于耐消品,顾客购买的频率相对于快消品较低,因此,活动搞半价会让顾客觉得划算,对于店铺也有了更好的印象。

那么如何在药店中灵活应用半价与买一送一策略呢?笔者认为,对于突发性用药建议使用半价策略,而长期性药物买一送一会让顾客觉得更划算。

比如说有顾客突发牙疼前来买药,人工牛黄甲硝唑胶囊一盒能吃一个星期,也许吃不上一个星期症状就缓解了。这种情况下,我们可以自己站在顾客的角度上想,究竟是半价好还是多送一盒好。很明显,在顾客看来,两种方式自己都是获益的,但是从实际看来,半价更贴近需求一些。因为突发性时间目的往往很明确,就是买牙疼药,缓解牙疼。所以,对于这种治疗突发性症状的药物,药店可以进行半价活动来吸引消费者。

那么何时做买一送一的活动呢?一些长期服用的类似保健品的产品就可搞买一送一的活动,这样会让顾客觉得这钱花得很值,花一份钱能使用两倍的时间。比如,一位老顾客半年来都在药店里买六味地黄丸,并打算长期服用。虽然说半价与买一送一对于顾客来说花的钱都是一样的,但是考虑到顾客的心理感受,无疑买一送一更合适。如果搞半价活动,很容易让顾客出现心理落差,觉得以前买的太亏了,有一种被药店骗了的感觉。日后,顾客再来买六味地黄丸还是会想到,“这个六味地黄丸有过半价的时候”,他总是会觉得自己被骗了,过不了心里这一关,严重点说,顾客很可能就不再信任这个药店了。

而买一送一不存在这个问题,它会让顾客觉得品牌价值没有变,多送的一瓶并没有花钱。如此,让顾客对药店留下来了好印象。

销售确实是一门学问,特别是在药店中,如果能用好销售策略,对增加销售业绩大有裨益。当然,以上只是笔者个人看法,仅供参考交流。店员还是应当在实际中多积累,多实践,形成自己独特的销售风格。

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