三张牌帮药店破解疫情危机

作者：解秀梅

疫情期间，各行各业都受到了不少影响，其中药店首当其冲。特别是很多加盟药店，基本上都处于关门歇业状态。即便是开门营业的门店，营业额也是大不如从前，应该是入不敷出的状态。

除了原本就具备线上销售系统的药店，在这个特殊时期，采用线上下单线下配送的模式，可能会迎来新的机遇。但是，多数门店暂时并不具备这样条件的。

抗击疫情是药店的职责和使命，这无可厚非。但是，从企业自身角度来说，保持赢利才是生存的根本。怎样在抗击疫情中，贡献自己的力量，同时，又能为门店带来新的生存机会？

从这几天的新闻中，我们可以看到各省份都在陆续公布肺炎预防方，还有的地方制作了预防肺炎的香囊，还有的中医诊所免费赠送市民预防肺炎的汤药。这些新闻中，除了提供了新闻信息，也给门店提供了新的生存机会。

预防肺炎的中药处方，有的是适用于流行期间普通人群的预防，有的是适用于密切接触者的预防。对于多数人来说，需要的是普通预防方，所以，药店销售以此为主。（举例，北京发布的适用于流行期间普通人群的成人预防方：麦冬3g、桑叶3g、菊花3g、陈皮2g。以上4味代茶饮，用于群体预防性投药加黄芪10g）

具体如何做好这方面的销售？

第一、按照官方发布的预防处方，免费赠送一线社区工作人员、一线执勤的警务人员、一线清洁工人，这些人的工作岗位虽然平凡，但是，在这种特殊时期，坚守岗位承担的是更多的风险。向他们赠送免费肺炎预防方，是门店表达爱心的一种方式。具体赠送区域，以门店为辐射中心，确定赠送人员和范围。自古以来，敢于舍的人，才能真正得到。舍可以获得好的口碑，也是快速传播的一种方式。

第二、很多企业陆续复工，对于普通人来说，更多的人只有口罩，很多人连口罩都难以正常保证，一个口罩戴上好几天。一边是必须开工的企业，一边是担心风险的每个个体。如果能为自己的健康带来一份保障，应该不会有人拒绝。所以，门店可以对接一部分开工企业，每天固定配送多少份肺炎预防方，这是一个双赢的举措。

另一部分顾客主体就是社区的会员，可以通过微信预定，确定数量，分时段取药送药，避免出现人员聚集现象。

第三、预防肺炎的香囊，可以搭配口服的肺炎预防方一起使用。香囊可以随身携带，特别是上班途中，香囊可以起到一定的防护作用。香囊还可以适用于，接受不了中药味道的成年人以及儿童。（举例，昆明市中医院公布的香囊配方：苍术、藿香、艾叶、石菖蒲。适量，成分按照1:1:1:1配比。）

药店一般分布在居民生活集中的地方，如果能够有序协调组织起来，做好肺炎预防的这部分工作，可以为企业早日复工贡献一分力量，还可以减轻一部分医护人员的压力。

最好的抗击疫情的方法，当然是居家不出，但是从经济运行角度来说，有些企业不得不尝试复工。对于已经复工的企业，做好人员健康防护也是一项重要的工作。除了戴好口罩、做好消毒外，配备预防肺炎方和预防肺炎香囊也可以作为日常防护措施。