药店收银台药品陈列必学八大招

对于药店来说最好的陈列位置，不是花车，不是端架，而是收银台，收银台陈列什么商品，多少价位的商品至关重要，直接关系到全店器械节的销量。

说的收银台商品，是围收银台区域的商品，在收银台四周的商品陈列。包括收银台后面的背柜、收银台前两至三层的小层板，侧边的堆头，凉茶框等。

一般来说，收银台上的商品我们主要通过一句话推荐实现销售，而围收银台商品则多需通过商品本身引起顾客购买欲望，其营销靶点是唤醒顾客本有的需求，而不是挖掘其模糊的需求，因此，围收银台区陈列的商品非常重要。

第一：小件便利品可以进行陈列

我们常会有这样的经历，就是去了超市后回到家里，才想起要买的某样东西忘了买，而且多数是小件便利品，很多便利品在超市有卖，在药店也有卖，比如创可贴、橡皮膏等，便利性商品需门店员工好好整理，找到顾客需要的点。

在器械节收银台陈列的商品，一般有牙膏，电子体温计，通过换购的形式进行销售，也可以陈列肛舒，血压计张贴POP进行销售。

第二：品牌性较强的产品

在收银台后面的背柜上陈列知名品牌的商品，或者是时下广告商品，以知名、流行与季节元素来考虑，则商品会向顾客说：“我就在这里，快带我回家吧！”当然，其大小需要符合背柜特点。

第三：多点陈列品

陈列也要下足功夫，收银台是否漂亮可以看出药店管理者的能力。一些药店主推品种，为了在更大程度实现销售，会进行多点陈列，正常货架有，收银台附近也会体现。

建议，这块空间至少要做3层梯形陈列，要求商品量多，量感足，有实货陈列最好，实货不够可用空盒做梯形台阶，将商品放在上面。这样，顾客看到的都是商品，量感也很足。

此外，还要注意高度是否一致，陈列的商品是否易倒，顾客拿取与员工推荐是否方便，颜色搭配是否协调，口服外用是否分开，是否和当季主流商品相关等等，注意台面卫生，一些药店的收银台面脏得像锅底，让人无法接受。

陈列好的收银台还要经常维护，收银台商品动销较快，常出现商品缺位、歪倒等情形，所以，店员随手理货的习惯不仅适用于卖场，更适用于收银台的商品整理。

第四：冲动性消费品

一般来说，延伸至食品如话梅、口香糖、糖果、儿童零食等类别的产品易引起顾客冲动性消费，可陈列在收银台前面的几个小层板上，其高度刚好与儿童吻合，当然，这一区域并不仅限于儿童。

第五：新奇商品

药店在探索多元化经营的道路上，会不断尝试新的商品，特别是一些很有意思的，令人感到很新奇的产品，笔者记得曾经在门店销售一种玩具狗，通过在收银附近进行演示，小狗大笑的声音引起准备结帐顾客很大兴趣，也产生了一些销售，当然，这些产品有其销售时限性。

第六：专区推荐

收银台附近的区域是顾客集中度高的地方，若与厂家合作，也可设立一些背柜专区，以个人护理品或中小型器械为宜，也可展示其他品类如精品罐装中药，或高档参类等。

在器械节活动期间，我们就可以摆放一些主打产品：比如额温枪，进店购买感冒药之类的顾客，就可以免费为其测试，让顾客感觉他的便利性，准确性，可操作性性等，这样就会赢来更多的销售机会。

第七：常换常新

围收银台区的商品宜经常更换，一是经过一段时间，顾客对商品会较熟悉，产生视觉疲劳与消费倦怠，二是时间在推移，有吸引力的商品也不同。

目前，经营思路清晰的药店多会设收银台推荐商品，但是在围收银台区的商品选择与陈列上却缺少考虑，其实，通过合理的“围点”攻略，能在更大程度上增加产出，减少员工的推荐压力。

尽管收银台在药店只占很小面积，但这一方寸之地却是收银员进行商品、服务的二次推介之最后场所，是企业最大化地挖掘顾客消费潜力的关键之地。

第八：一句话换购

通过收银台张贴换购POP多宣传，多说一句话换购，把好的器械节活动产品以及政策传递出去，销售会有意想不到的效果。

维护和老客户的关系，多为客服提供免费体验服务，帮助顾客解决问题，并通过收银台购药付款时，通过过硬的专业知识推荐说服顾客购买。

并不是所有的商品都适合放在收银台附近进行售卖。“收银台经济”的受众对象大多是女性白领，一边排队等候一边漫无目的地进行选购是女性消费的一大特征，她们希望以各种方式来达到购买最大化。

如果商家希望吸引这部分顾客购买产品，必须掌握她们的消费心理，同时在灯光、色彩、包装、位置、摆放等方面都有非常精准的研究。

说白了收银台经济，就是要提升偶然购买的效率，不仅是要遇见 ，更重要的是能让她们毫不犹豫地将商品拿起来放入篮子里然后埋单，这里面需要大数据的支撑，还有精准营销策略的布局。

收银台的陈列方式多样，有简单的也有复杂的，但原则都是起到方便顾客买单、帮助药品展示功效、提高顾客购买率的作用。各位药店人员需要根据用户需求，进行收银台的陈列安排。