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夏季药店如何做到“淡季不淡”?

文章作者:古执
2023-01-10

夏季药店如何做到“淡季不淡”?夏季一到,药店客流量和销售额通常会有一个明显的下降。即使做了各种促销和优惠活动也摆脱不了淡季的阴影。

今天笔者就和大家分析分析“淡季”形成的原因以及如何做才能避免这种情况的发生。

夏季客流及销售减少的原因。主要有以下几点:

01天气原因

夏季天气炎热,很多顾客不愿意外出。这样药店就少了很多自然流顾客,这一类顾客进店,通常没有明显的目的性,更多的是在闲逛时发现了自己需要的产品产生购买。

02疾病因素

夏季由于天气炎热(血管扩张、血液循环加快),空气中湿度相对于春秋较高。所以一些心脑血管疾病的患者,患有呼吸系统疾病(哮喘、咳嗽、上感等)的患者,骨关节疾病的患者通常不宜发作或病情有所缓解。

针对以上原因,笔者推荐一些方案供大家参考:

1.抓住早晚天气较凉爽时机,制造话题或活动吸客。

夏季的早晨与傍晚天气较凉爽,人流量相对较多,而且晚上出门遛弯的顾客会明显增加,可以通过制造“应急活动”的方式来吸客,一旦这些活动形成规模,就会为药店带来稳定的客流量。比如早上可以在药店门口开展跳早操、健身操、五禽戏等活动,晚上可以开展广场舞、卡拉OK大舞台等吸引人关注的活动,并持续下去使其成为附近商圈或居民区的独特活动,就可以在客流较多时吸引更多人的关注

2.通过微信群,会员群等挖掘忠实顾客的潜在需求。

珍惜每一位顾客,建立门店专属微信群,让每一位进店顾客通过扫码进群即可获得优惠券或小礼品的,平日经常在群里发送一些健康相关的保健养生知识,以提升群内成员的黏性。间歇性的在群里推荐门店应季产品(夏季以消杀、祛暑、护肤、花茶、保健品营养素为主),以吸引有需求的顾客购买。

3.通过送货上门,主动上门推荐等服务,挖掘潜在客户。

天气太热顾客不愿出门,导致一些自然流顾客减少,这种情况在商业区类门店最为普遍,社区、乡镇店受到影响较少。针对此类情况,药店可以开展行商服务,送货上门,主动联系一些在夏季有特殊需求的企业或单位,比如一些需要在夏天户外工作的人群(环卫、交警工人等)主动推荐祛暑类产品,以提升销售。

4.重点推出夏季的应季产品。

夏季天气炎热,蚊虫多,同时部分人群为避暑容易开空调过度而引发空调病(颈肩疼痛、腹泻、腹痛等),所以夏季提升销量的关键点在于驱蚊消杀类产品(花露水、止痒软膏或凝露等),祛暑类(清凉油、仁丹、藿香正气类),空调病类(缓解疼痛的膏药、腹泻贴、藿香正气等)。

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