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药店经营的底线:合规

文章作者:延延
2022-12-15

3.15部分药品零售企业执业药师挂证上岗、不凭处方销售处方药等问题曝光后,全国各地开始整治违法违规的药品零售企业和人员。同时为期6个月的药品零售企业执业药师“挂证”行为整治也从5月1日正式开始了。相信也会给药品零售业带来巨大变革。

无处方销售处方药、执业药师不在岗销售处方药,已成为众多药店为了追求更高销售额所进行的“明知不可为而为之”举动。未来, 药店该如何合规、合法、健康的经营下去?

处方药合规销售解决方案:远程问诊

对于互联网医院、远程问诊,国家卫生健康委员会、国家中医药管理局在2018年所制定印发的《互联网诊疗管理办法(试行)》、《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》中已给出了明确标准与实施要求:

拥有合法资质的实体+平台新医疗机构;
符合《互联网信息系统安全管理标准》、《电子病历管理规范》的信息与管理系统;
符合《关于印发严密防控涉医违法犯罪维护正常医疗秩序意见的通知》的实名制治疗功能;
完善的医疗服务质量管理、组织架构及医务、药事、服务等管理体系与制度;

……

自2018年9月起,广西、山西等各地先后均明确落实、执行《互联网诊疗管理办法(试行)》和《互联网医院管理办法(试行)》、《远程医疗服务管理规范(试行)》的规定。

随着行业的发展,远程问诊、电子处方不仅有法可依,监管也将越发严格。追求短、平、快也许能一时得利,但必将被行业淘汰,同时带来无尽的安全隐患。

执业药师“挂证”解决方案:远程审方

为缓解全国范围的执业药师缺口问题,众多省市监管机构的执业药师远程审方规定不仅从法规角度肯定了“远程审方”合规性,也给出了具体的实施方案:

浙江:20家门店至少配备3名执业药师,每增加20家门店增配1名执业药师;
广西:20家门店至少配备3名执业药师,每增加15家门店增配1名执业药师;
江苏:10家门店至少配备3名执业药师,每增加10家门店增配1名执业药师;
福建:30家门店至少配备4名执业药师,每增加20家门店增配1名执业药师;
广州:40家门店至少配备3名执业药师,每增加10家门店增配1名执业药师;
吉林:10家门店至少配备3名执业药师,每增加10家门店增配1名执业药师;
青海:10家门店至少配备1名执业药师,每增加10家门店增配1名执业药师;

……

诚然,不断加码的监管体系与日趋激烈的行业竞争环境会给众多药店带来越来越大的经营压力,但行业服务商服务能力的不断提升也将在服务层面给到众多药店更大的经营附加值。相信在共同的努力下,越来越多的客户将愿意为药店的专业服务买单,而药店也将脱离单纯的“卖货”定位,变更为真正的健康与服务中心。

毫无疑问,以执业药师挂证行为整治、医保药店盗刷行为严惩为标志的严监管环境下,将极大地提升零售药店的合规成本,小、散、弱的企业将难以经受住相关考验,会以转让或歇业来退出相关市场。
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