药店依然是当前消费者购买保健品的主要渠道

由北京商报《健康周刊》发表的2018年保健品购买需求用户大调查显示：药店依然是当前消费者购买保健品的主要渠道。

随着人们生活水平的提高，其健康意识也在不断提高，也越来越多人有了保健意识。保健品行业在我国也有了飞速发展。相关数据显示，我国保健品行业规模从2002年的442亿元增长至2017年的2376亿元，年均复合增速超过10%，全球占比达到16%，成为仅次于美国的全球第二大保健品市场。 

保健品市场不断扩大的同时，国内保健品企业数量逐渐增加，不同功效的产品也越来越多。目前国内保健品主要分为以汤臣倍健、东阿阿胶等为代表的国内品牌；以澳佳宝、Swisse为代表的进口产品。与此同时，消费者可以通过电视广告、网络查询以及小红书App等多种途径对保健品进行了解，从而购买到适合自己的保健产品。此次调查结果显示，有89%的消费者会通过电视、网络以及小红书App等方式了解保健品相关知识。在购买因素上，有23%的消费者表示购买产品首要考虑因素为产品功效。而企业品牌和产品质量分别以22%和18%的比重成为第二和第三考虑因素。 

在对保健品有了更多了解的同时，线上电商的兴起让消费者在购买保健品渠道上有了更多的选择性。资料显示，当前保健品销售包括药店、连锁店、商业超市、线上电商等渠道方式。从目前来看，药店依然是保健品销售的主要渠道。《调查》结果显示，有30%用户选择到药店购买；其次是网上购买，占比29%。 

一位不愿具名的分析人士认为，受益于可以由医师或者专业人员一对一消费引导，当前药店仍是保健品市场流量最大入口，也是保健品销售流通主要渠道，消费者信任度较高。不过，近年来随着消费者对保健品知识的了解越来越多和电商兴起，药店渠道占比逐年缓慢下降，消费者购买渠道逐渐从线下药店转至线上电商，线上平台或将逐步取代药店成为保健品主要销售渠道。 

中国食品产业分析师朱丹蓬在接受北京商报记者采访时表示，药店作为药品的主要销售渠道，有它权威性、唯一性以及稀缺性的特点。这也让药店拥有较强的公信力，老一代消费者对于药店也有较高的信赖度。在药店购买保健品可以有专业人员的讲解推荐，购买过程中的体验感和沟通会更好一些，这也是药店拥有的优势。从线上消费来说，线上购物具有便捷性的特点，在以年轻人为代表的新型消费者群体中占有主导地位。 

在朱丹蓬看来，未来十年，保健品销售渠道将呈现双线发展。“成熟的品牌将以药店渠道为主，叠加互联网渠道。新的品牌更多会以互联网电商平台为主。”