功能性消化不良推荐营养素3句金话术

功能性消化不良的顾客可能常会自行到店买“健胃消食片”等产品，我们在接待这些顾客时，有不少同事常常是给顾客拿产品，成功地当了一次药品“搬运工”。
那么，为什么不推荐保健品呢？答案是“这类顾客，我们也不知道该推荐啥保健品”！功能性消化不良通常搭配螺族藻、维生素B族与蛋白质粉，可是要怎样说才让顾客信服呢？这还是需要真功夫，需要“金话术”的。

话术一：

您好！消化不良时饮食量减少，会使人营养摄入不足，螺旋藻中含有丰富而且容易吸收的营养，有8种必需氨基酸、β-胡萝卜素、有机铁、藻蓝蛋白等，有助于恢复体力，您可以带一瓶。

这句话术里面将顾客的需求点“营养摄入不足”说了出来，让顾客知道自己不只是一个症状，而是会存在潜在的问题，后面具体说明了螺旋藻的营养价值，可以带来的益处，这样，便清晰地说明了产品的“刺激点”——对顾客的吸引力。

透过这个产品的解析，我们也要明白一个道理，那就是，每个产品的卖点可能不止一个，但是唯有巧妙地跟顾客的病症结合在一起说到位，才能打动消费者。

话术二：

您好！维生素B族共同参与糖、蛋白质、脂肪等消化，促进能量转化，消化不良时，更需要维生素B族帮忙，有能量，人才会精力充沛，有精神，您可以带上一瓶，现在正好有活动。

多数同事都知道天然维生素B族对消化系统健康有益，但是具体是怎样的，却有些模糊。事实上，B1帮助碳水化合物消化，B2负责使脂肪转化成热能，B6参与碳水化合物、蛋白质、脂肪转化成热能，如此表明，对于消化不良的顾客来说，天然B族的价值便清晰可见。

当然，别忘记了加上“有能量，人才会精力充沛，有精神”，这句话是顾客想要的，我们说出来，可以推动顾客产生积极联想，进而引导成购买决定。

话术三：

您好！消化不良时食物摄入与吸收受影响，蛋白质粉容易吸收，补充人体每天所需，是非常适合您的，您可以带两桶。

这句话术关键点是从顾客的营养缺失中选出较重要的蛋白质来，用的是一句平常话，不过因为蛋白质粉是一个大众产品，知晓者较多，产品的“好处”顾客也或多或少知道点，所以，推荐成功率可能会高一些。

当然，针对功能性消化不良的顾客并非只能推荐这几个产品。不同的门店，保健品的品种、类别不同，所以推荐时也会有不同，有些门店有消化酶、乳酸菌素等保健品，也是可以推荐的。