不合格店长和优秀店长的差距？

当店长不是一件容易的事，好店长更难。那么，药店行业通常以什么标准衡量店长的质量呢？不合格的店长与优秀店长之间又区别在哪里呢？一起来看看。

一、不合格店长

1、单纯的传话员

这样的店长就类似于传声筒，只将老板交代的任务照本宣科地传达下来，然后也不会跟踪进程、询问结果，渐渐就不了了之。长此以往，老板交代的任务就会在执行过程中大打折扣，店员养成懒散的习惯。

2、眼里只有业绩

这类店长，眼里只有业绩，除了利益以外的事情全都漠不关心。门店店员都只是公司的谋财工具，他认为员工的付出与成绩都是应该的，吝啬夸奖与鼓励；对于新进人员，也抱着适者生存的想法，不给予任何指导和帮助。这样的店长容易令员工缺乏被尊重与被认同感，团队凝聚力自然就不高；缺乏有效的激励，挫伤员工的工作积极性与热情；不利于新进人员顺利度过适应期，易造成人员流动率高。

3、不注重持续学习

有的店长并不注重药店培训，没有意识到持续学习的重要性。即使搞了培训，也就是走走过程，前期准备不足，后期检查不足。做的培训也就没有什么大意义。长此以往，别人都在进步，这家药店却不断退步。

二、优秀店长

1、出众的业务能力

业务能力强自然是优秀店长的闪耀标识之一。多数店长都有自己的一技之长，在门店有问题时，能第一时间站出来并寻找解决办法，员工搞不定的事他能搞定，员工招呼不了的顾客他能招呼，这样，才称得上是一名优秀店长。

2、会做计划，并跟踪、检查 

对店面的工作要有一个清楚的计划，哪些需要重点跟踪，哪些可以授权他人，哪些需要检查指导，这些工作在管理人员心中都要有一个清晰的概念。店长每天向上级领导汇报，都是在充分运用这个原理，把自己的工作科学规划，有效跟踪，对结果进行及时检查，发现问题及时给予指导帮助。

3、以身作则，有强的执行力

店长并不是高高在上，不但要能发号施令，还要亲身投入到工作中，与店员一起开展工作。接到上级的指示时，能尽快落实，不会找借口去给自己解释影响其工作质量的因素。

优秀的店长带领的团队一定差不到哪去，店长不断完善自身，既成就了自己，也带着药店想越来越好的方向发展，一举两得。