把员工培养成内训师？聪明的药店都在做！

在现有培训资源不甚理想，以及业界对店员专业知识及技能的要求越来越高的双重压力下，越来越多的连锁开始效仿沃尔玛、家乐福，通过建立培训系统培养店长店员，并形成自己的培训体系，以实现低成本的人才梯队建设。那么对药店来说，内训师的培养有什么好处呢？

第一，成本低。

连锁需要通过培训来提高店员的专业能力，但厂家培训往往产品植入太多，外聘专家普遍价格不菲，而充分了解企业文化制度和业务的内训师，能让药店以更低的成本满足更高的专业化需求。

第二，有助于提高员工忠诚度。

从药店内部选拔内训师进行培养，能够激发员工的学习热情，推动员工不断提高自身专业素养，有助于内训师个人成就感和职业荣誉感的提升。许多把成为内训师作为晋级管理者前提的连锁都发现，储备人才的学习主动性大大提高。

第三，有助于形成人才梯队。

随着内训师队伍的成熟，连锁的人才梯队建设将变得越来越容易。通过复制和深化内训师的专业技能以及岗位经验，专业性人才将越来越多。此时，就要考虑如何留住人才，培训管理中心、企业商学院等都是不错的做法。

第四，有助于提升业绩。

良好的店员专业素养必然会提高消费体验，提升客户满意度，自然也会带来销售额的提升。

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“人”是药店永恒的主题，在这个以专业制胜的特殊行业里，人的流动性高、培养成本高是药店的现实问题。谁能够快速培养懂顾客、有专业服务水平、有销售技巧的“人”，谁就占据了发展的核心驱动力。