店员应该知道的三个赠品促销技巧

赠品是一种常见的、应用广泛的工具，对于商家和消费者而言都有利。为什么这么说呢？通过赠品，可以提升商品/店家服务的价值感，拉拢顾客；消费者也会觉得自己占了便宜，毕竟是免费的东西。但这不意味着所有的赠品都能达到理想效果，有的赠品使用不当反而会收到相反效果，降低顾客的购买欲。那么，赠品促销有什么技巧呢？

1、准备具有实用性的赠品

既然决定要送赠品了，就切实站在消费者角度送些实用的、真正有意义的东西，而不是一堆廉价的物件的打包组合。赠品并非赢在数量，而是赢在质量。即使赠品成本低，如果没有起到效果也是浪费。

举个例子，在外卖商家领域，送一小包纸巾就比送一瓶无名饮料更实在。吃饭通常都需要纸巾，无名饮料还让人不放心，此时换成一小包纸巾对于顾客来说就很实用。

2、赠品应具有相关性

所谓相关性就是指赠品和行业相关程度。仍旧以外卖商家为例，送纸巾又不如送配套的特色小菜/例汤/特制酱料之类的。除此之外，商家新品小样也可以，这样既送了赠品又能得到顾客反馈，一举两得。

3、赠品要保证质量

赠品质量不好，会直接影响顾客对于店家的印象，让商家整体形象掉分。这里说的质量不仅包括实物，也包括虚拟商品中包含的诚意。

总的来说，赠品最基本的就是要从消费者角度去思考，赠与消费者对其有价值的东西。如果成本承担不起，可以先放弃满足所有消费者的想法，转而关注一些老顾客（少数人）的需求。先探索适合的方向，再扩大范围推广，以存量找增量，才是正确的做法。做到以上三点，赠品促销应该就有一定的保障了。