敷三伏贴被灼伤，店员应当怎么帮助顾客用药

俗话说冬病夏治大多很有效，于是很多慢性病及老年病患者都会在三伏天选择三伏贴治病。其中一部分人由于操作不当而导致灼伤。大家都知道夏天伤口容易化脓，康复速度慢，那么对于三伏贴灼伤的患者，药店店员应当怎么帮助顾客用药呢？

首先，店员应当了解顾客的症状及灼伤严重程度。如果起了大水泡或者用药时出现刺痒难忍、特别灼热、疼痛的感觉，应建议患者去医院就诊。除此之外，店员应根据患者病情推荐相应的药膏，常用的有以下七种：

1．烧烫伤膏

功能主治：清热解毒，消肿止痛。用于轻度水、火烫伤。

销售提醒：服药期间忌食辛辣刺激性食物。孕妇慎用。如有恶寒发热等症状时，应去医院就诊。重度、大面积烫伤时应去医院就诊。烧伤局部用药一定要注意创面清洁干净，在清洁环境下最好采用暴露疗法。

2．湿润烧伤膏

功能主治：清热解毒，止痛，生肌。用于各种烧、烫、灼伤。

销售提醒：过敏者慎用。对由烧伤创面引起的全身性发病者须在烧伤医疗技术医生指导下使用。夏季高温或者反复挤压、碰撞会使该膏体变稀，但这种改变并不影响药效。如出现此种情况，可拧紧软管盖于开水中热浸数分钟，取出后倒置，自然冷却至室温，即可恢复原状。

3．京万红软膏

功能主治：活血解毒，消肿止痛，去腐生肌。用于轻度水、火烫伤，疮疡肿痛，创面溃烂。

销售提醒：本品为外用药，不可内服。孕妇慎用。本药使用时应注意全身情况，如有高烧、全身发抖等症状时，应及时去医院就诊。重度烧烫伤时不宜自我治疗，应去医院就诊。烫伤局部用药一定要注意创面的清洁干净，在清洁的环境下最好采用暴露疗法。轻度烧烫伤者，用药一天内症状无改善或创面有脓苔应去医院就诊。

4．龙珠软膏

功能主治：清热解毒，消肿止痛，祛腐生肌。适用于疮疖、红、肿、热、痛及轻度烫伤。

销售提醒：忌食辛辣食物。本品为外用药，禁止内服。孕妇慎用。敷药后局部红肿热痛加重，或伴有恶寒发热时宜到医院就诊。用药后局部出现皮疹等过敏表现者应停用。

5．三黄珍珠膏

功能主治：解毒消肿，去腐生肌，止痛。用于中、小面积Ⅱ度烧伤、烫伤、残留疮面等。

销售提醒：孕妇、哺乳期妇女忌用；合并肝、肾功能不全者慎用。过敏体质或对本品过敏者慎用。本品为外用药，不得内服。连续用药时应在医生指导下使用。部分病例在初涂该药时，有轻度刺激感，待形成药膜后刺激感减小至消失，且止痛作用明显。

6．烧伤净喷雾剂

功能主治：解毒止痛，利湿消肿。用于轻度水、火烫伤。

销售提醒：忌食辛辣刺激性食物。孕妇慎用。本品为外用药，禁止内服。本药使用时应注意全身情况，如有恶寒发热等症状时，应及时去医院就诊。烧伤局部用药一定要注意创面的清洁干净，在清洁环境下最好采用暴露疗法。轻度烧伤患者，用药一至二天后症状无改善或创面有脓苔应去医院就诊。

7．葡萄糖酸氯己定软膏

功能主治：用于轻度小面积烧伤、烫伤、外伤感染，也可用于湿疹、痤疮、足癣等。

销售提醒：偶见皮肤刺激如烧灼感，或过敏反应如皮疹、瘙痒等。用药部位如有烧灼感、红肿等情况应停药，并将局部药物洗净，必要时向医师咨询。本品与肥皂、碱、高锰酸钾及碘制剂不应同用。

多提一句，使用以上七种药膏时，应注意皮肤有破损时不能使用，应该在药师或医生指导下涂抹。