店员教材：夏季常见病的用药

炎热的夏天越来越近，接连的雨天过后想必就是酷热的晴天。其实，夏季受空气湿度、温度、蚊虫等多方面影响，许多常见的小毛病也随之而来：例如中暑、热感冒、皮肤病等等。那么店员如何根据不同疾病引导顾客买药呢？

1、询问顾客症状

不同的毛病会表现出不同的症状，如果没弄清病因就引导购药，是不专业也不负责任的表现。夏季常见病的症状分类如下：

（1）中暑：主要表现为头痛、昏晕、口渴多汗、胸闷心悸、恶心呕吐和四肢无力酸困，严重者会出现昏厥或者痉挛。

（2）热感冒：主要症状为头痛、四肢酸困、恶心和食欲不振，有时会伴有咳嗽咽痛，舌苔白腻、脉浮数。

（3）胃肠问题：由于食物中毒、肠道传染病引发的腹泻呕吐、发热、腹痛腹胀，有时会伴有黏液便血等症状，舌苔白厚，腻脉濡数。

（4）皮肤病：常见的就是脚气。

2、针对症状，对症下药

（1）中暑：推荐使用十滴水、藿香正气水和风油精等。

（2）热感冒：推荐用藿香正气水或正气胶囊配合感冒清热冲剂。这两种药配合服用能够达到外解表散寒内清消滞之效果，从而能很好解除热感冒的症状。同时嘱咐患者少吃冷饮，注意不要满头大汗地吹空调、洗冷水澡。

（3）胃肠病：推荐药用盐酸小檗碱片和藿香正气水，葛根苓连片。香连丸、保济丸等对治疗夏季腹泻也有很好的效果。

（4）脚气：建议内外结合治疗。内服药用黄柏胶囊、百癣夏塔热片；外用药有泡足片或者足光散。晚上临睡前用温开水里加入少许盐，然后放入一片泡足片或者一袋足光散，待水温合适后再泡脚。泡三十分钟后擦干，再涂上兰美抒或达克宁乳膏。

以上就是几种夏季常见病的主要症状及推荐药品，店员可参考学习。当然，仅有专业的知识并不能造就出一个优秀店员，除去知识，还需要体贴的服务，机灵的销售话术，这些都需要积累。