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药店收银台处的销售智慧你应该知道

文章作者:川象
2022-02-06

有的店员认为在成功向顾客推荐药品、顾客准备结账后,这次导购就圆满了。但其实很多时候,往往收银台处是发生二次销售的最佳地点。那么如何根据顾客买的药品种类在收银台做二次销售,店员又应当怎么说来促进销售呢?一起来看一看。

1、感冒类药品

感冒可以说是最常见的小毛病,在收银台处推荐诸如维生素C咀嚼片这类药品比较合适。店员可以这样说,感冒药与维C一起服用效果更好,不仅能缩短感冒周期,还能提高抵抗力,预防感冒。

2、止咳类

咳嗽也是常见病之一,且多由咽喉部位刺激产生。在顾客结款时推荐一些保健含片,如金银花含片等,告诉顾客含服后,含片会在咽喉粘膜表面形成一层保护膜,可减轻因刺激引发咳嗽的次数和程度,说不定又能促成一次交易。

3、小儿感冒、发烧类

感冒贴搭配感冒药、退烧药搭配退烧贴使用,会有更好的效果;且外用更加安全。

4、婴幼儿液体药物

可以二次推销婴童喂药器。店员对顾客说明,婴幼儿用药对药物的剂量都需要特别精确,给孩子用这个婴童喂药器喂药剂量就很精确,避免的用药剂量不正确的情况发生,而且这个喂药器是医疗器械,安全无毒。

5、软膏类

当顾客购买软膏类药品时,店员可以建议购买棉签。一来预防二次感染,更加卫生;二来医用棉签包装密封性好,能有效防止污染。

6、皮肤和黏膜疾病用药

购买此类药品的顾客可以同时向他们推荐B族维生素。顾客本身不了解,店员可以说明B族维生素可以促进受损皮肤(黏膜)的修复,同时还可以避免因损伤时长过长引起的感染或者病情加重。

7、风湿骨科疾病外用贴膏类

顾客买此类药品再搭配活络油使用是不错的选择。店员可以教顾客,使用贴膏前,先使用活络油按揉,可以促进皮肤表面血管扩张,再使贴膏可以促进贴膏药物进入疾病部位,起到更好的治疗作用。买药的人都想早点康复,听店员这样说可能有人愿意尝试一下。

以上就是几种常见的适合二次推销的产品,店员可在实际中尝试操作,不断总结、积累有效的销售话术,让业绩更上一层楼。

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